카톡 알림톡 간단하게 사용하는 방법

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알림톡은 카카오톡 채널을 통해 친구 추가 없이도 고객에게 유용한 정보를 전달할 수 있는 서비스입니다. 주문 확인, 배송 안내, 예약 확인 등 다양한 알림 메시지를 카카오톡으로 간편하게 보낼 수 있어 고객과의 소통을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

알림톡을 사용하기 위해서는 먼저 카카오 비즈니스 채널을 개설하고 비즈니스 인증을 받아야 합니다. 이후 알림톡 발송을 위한 템플릿을 등록하고 카카오의 검수를 받아야 합니다.

알림톡은 사전에 등록된 템플릿을 통해서만 발송할 수 있습니다. 템플릿은 카카오에서 제공하는 양식에 맞춰 작성해야 하며, 카카오의 검수를 거쳐 승인받아야 합니다. 템플릿 등록 및 검수는 카카오 비즈니스 채널 관리자 센터에서 진행할 수 있습니다.

템플릿 등록 및 검수가 완료되면, 해당 템플릿을 사용하여 알림톡을 발송할 수 있습니다. 알림톡 발송은 카카오에서 제공하는 API 또는 연동된 솔루션을 통해 진행할 수 있습니다. 발송 시에는 고객의 전화번호 또는 카카오톡 ID가 필요합니다.

알림톡은 광고성 메시지 발송이 금지되어 있습니다. 정보성 메시지만 발송 가능하며, 고객의 동의 없이 무분별하게 발송할 경우 제재를 받을 수 있습니다. 또한, 템플릿 내용과 다르게 메시지를 발송하는 경우에도 제재 대상이 될 수 있으므로 주의해야 합니다.

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